El mundo laboral, en los últimos tiempos, se ha tornado más turbulento. Los líderes de RRHH lo saben: lo que antes era conocido se está redefiniendo a una velocidad vertiginosa. La transformación impulsada por el avance imparable de la tecnología está generando nuevos desafíos y demandas para cada organización.
Esta nueva realidad ha puesto a los líderes de Recursos Humanos bajo una presión considerable. Según Gartner, el 55 % de los líderes de RRHH enfrenta una mayor demanda de apoyo y afirma recibir más solicitudes de ayuda sobre una variedad de temas cada vez más amplia y compleja que antes de la pandemia.
Desde gestionar el bienestar de los empleados, la creciente preocupación por el burnout, hasta facilitar la adopción de nuevas tecnologías, el personal de RRHH se ve en la necesidad de ampliar su experiencia.
Esto da pie a un liderazgo más estratégico, ágil y, sobre todo, profundamente humano.
En esta nota hablamos acerca de las habilidades que requieren - y requerirán - los líderes de Recursos Humanos para navegar este panorama cambiante, potenciar el talento de sus organizaciones y asegurar el bienestar y la productividad de sus equipos.
Las 6 habilidades de los líderes de RRHH de hoy y mañana
A medida que las preocupaciones que enfrentan los líderes de RRHH se complejizan y las demandas cambian, el liderazgo debe adaptarse.
Compartimos las 6 habilidades que Gartner recomienda desarrollar y potenciar en los líderes de RRHH para desempeñarse de manera más eficiente y con mayor impacto:
- Perspicacia empresarial: es la capacidad de trabajar eficazmente dentro del contexto financiero y operativo de la organización. Los líderes de RRHH no solo deben entender los objetivos de la empresa, sino que es fundamental que sus estrategias de talento refuercen directamente la estrategia de negocio. Por ejemplo, si una empresa busca expandirse a nuevos mercados, el líder de RRHH debe diseñar planes de compensación que atraigan talento internacional, o programas de desarrollo de habilidades específicas para esas nuevas regiones. Es decir, no se trata solo de contratar, sino de alinear cada decisión de talento con las grandes metas de la organización para generar valor tangible y a gran escala.
- Gestión del talento: implica identificar, respaldar y ejecutar actividades de RRHH que aporten un valor estratégico directo a la organización, mientras se satisfacen las necesidades de los empleados en cada etapa de su ciclo de vida laboral. Por ejemplo, si una empresa busca innovar constantemente, la gestión del talento debe diseñar programas de capacitación en nuevas tecnologías para los empleados existentes, crear rutas de carrera claras para el desarrollo de líderes innovadores, y establecer un sistema de reconocimiento que celebre las contribuciones creativas, asegurando así que el personal esté motivado, capacitado y alineado con el objetivo de innovación de la empresa desde su contratación hasta su desarrollo continuo.
- Juicio de datos: un líder de RRHH que tiene esta habilidad, es capaz de manejar, analizar, interpretar y comunicar información basada en datos de forma eficaz y responsable para impulsar los resultados del negocio. Por ejemplo, analizar las métricas de rotación de personal, identificar qué departamentos tienen tasas más altas y proponer programas de retención específicos para reducir costos y mejorar la estabilidad del equipo.
- Gestión de relaciones: se refiere a establecer y mantener conexiones efectivas, así como coordinar eficientemente un grupo diverso de personas o equipos que tienen algún rol en un proyecto. En otros términos, es la capacidad de construir puentes entre diferentes partes interesadas y colaboradores para que todos trabajen juntos de manera armónica hacia un objetivo común. No se trata solo de ser amigable, sino de saber comunicar, negociar y alinear expectativas para que la colaboración sea fluida y productiva.
- Consultoría estratégica: es la capacidad de desarrollar y ejecutar soluciones a los desafíos empresariales e influir en las decisiones estratégicas del negocio. En otras palabras, no se trata solo de señalar un problema o dar una opinión, sino de ir más allá del análisis para convertirse en un verdadero agente de cambio y un consejero clave en la toma de decisiones estratégicas.
- Agilidad: los líderes de hoy deben responder eficientemente a los cambios que se presentan en el entorno empresarial. Esto implica no solo detectar que algo está cambiando, sino también tener la capacidad de adaptarse a esas nuevas circunstancias y, si es necesario, modificar la dirección o las estrategias establecidas.
El nuevo liderazgo de RRHH exige más que la gestión tradicional. Estas habilidades interconectadas son la clave para que los líderes de RRHH no solo enfrenten los desafíos actuales, también comprendan lo que exige el trabajo del futuro, y sean verdaderos arquitectos del éxito organizacional y del bienestar de su fuerza laboral en los años venideros.
¿Cómo se adapta el liderazgo de RRHH al mañana? La respuesta está en nuestro blog. ¡Te esperamos!
