¿Qué es el Quiet Quitting?

El quiet quitting, o renuncia silenciosa, es un fenómeno laboral que surge cuando los colaboradores se sienten agotados y desilusionados. No se trata de una renuncia formal, sino de una desconexión gradual del trabajo, limitándose estrictamente a cumplir con las tareas esenciales de su contrato, sin mostrar la iniciativa o el entusiasmo que alguna vez tuvieron.

Esta desconexión puede manifestarse de diversas maneras: desde la entrega tardía de proyectos y una mayor cantidad de errores, hasta la ausencia de participación en reuniones o la falta de interés por liderar nuevas iniciativas. Reconocer estos comportamientos de manera temprana es importante para implementar estrategias que refuercen el compromiso de los colaboradores.

Este fenómeno se manifiesta a través de un cambio actitudinal, donde la resignación reemplaza al compromiso. Por eso, abordar el quiet quitting es vital, ya que su impacto puede trascender la productividad y afectar la moral del equipo. Para combatir esta tendencia, es importante que las organizaciones fomenten un ambiente de flexibilidad y reconocimiento.

Si en el lugar de trabajo se puede crecer y se valora su esfuerzo, los equipos recuperan la motivación y el entusiasmo. Así, la resignación se transforma en un sentido de propósito renovado. A continuación veremos algunas de las causas del quiet quitting y cómo prevenirlo, o -si ya está presente- mitigar sus consecuencias.

Causas del Quiet Quitting

En el último tiempo, el quiet quitting se ha convertido en una preocupación creciente para los departamentos de RRHH, ya que pone en riesgo la retención de talento y la competitividad de la organización. Entonces, es importante examinar las causas profundas de este fenómeno.

La ‘renuncia silenciosa’ no es una tendencia aleatoria, sino una respuesta directa a una serie de problemas arraigados en el entorno laboral. Una de las causas principales es que muchos colaboradores sienten que su trabajo carece de propósito. En la actualidad, la fuerza laboral busca más que solo un salario, necesita saber que sus esfuerzos tienen un impacto real y que su tiempo es valorado. Cuando esto no ocurre, se genera una profunda sensación de desánimo que los lleva a desconectarse emocionalmente de su entorno laboral. Este fenómeno también es un síntoma de la falta de reconocimiento, ya que muchos trabajadores perciben que sus contribuciones no son recompensadas.

Además, la constante exigencia del mundo laboral actual, intensificada por la conectividad digital, genera estrés y fatiga laboral considerables. La sobrecarga de trabajo es un factor determinante. Un informe de Gartner, destaca que el 68% de los líderes de IT identifican este problema como la principal causa de agotamiento entre sus equipos. Otros factores, como la falta de control (46%) y la ausencia de reconocimiento (43%), también contribuyen a esta desconexión.

Para combatir este fenomeno, se deben implementar estrategias que fomenten un equilibrio saludable entre la vida laboral y persona.

¿Cómo prevenir y mitigar el Quiet Quitting?

Reconocer el quiet quitting como un problema a abordar, es el primer paso para enfrentarlo. Por eso, es esencial prestarle la atención que merece y aplicar pautas claves para prevenir y mitigar sus efectos a tiempo.

Implementar la desconexión digital como norma

Para fomentar un equilibrio saludable, los líderes de equipo deben establecer límites claros y respetar el tiempo de descanso de sus colaboradores, evitando contactarlos fuera del horario laboral. Esto demuestra respeto por el tiempo personal del equipo y fortalece la confianza, en lugar de crear la expectativa de una disponibilidad constante.

Ofrecer beneficios y compensaciones atractivas

Un sistema de compensación equitativo puede hacer que los colaboradores se sientan más valorados. Esto va más allá del salario por las tareas obligatorias; se trata de reconocer y recompensar el esfuerzo adicional. Por ejemplo, ofrecer beneficios como descuentos exclusivos, ayuda para el transporte, apoyo financiero para estudios, o incluso incentivos no monetarios, demuestra que el bienestar y el crecimiento personal es algo relevante en la organización, lo que incentiva un mayor compromiso.

Brindar estrategias para la salud mental, proponer flexibilidad

Para abordar el abandono silencioso, las compañías necesitan establecer estrategias que prioricen el bienestar de sus colaboradores. En primer lugar, debe estar el fomento de la salud mental, especialmente para prevenir el síndrome de burnout. En momentos de alta demanda, las organizaciones deben ofrecer apoyo para gestionar la sobrecarga laboral, evitando que sus equipos lleguen al agotamiento.

Además, es crucial fomentar un ambiente de trabajo basado en la confianza y la transparencia. Un manejo coherente del equipo, partiendo desde un proceso de selección profesional, ayuda a establecer expectativas claras y a construir un ambiente de trabajo saludable a largo plazo.

En Bayton sabemos que la motivación depende de condiciones adecuadas para que el esfuerzo sea valorado y recompensado. Para profundizar en este y otros temas clave del mundo de los RRHH, te invitamos a visitar nuestro blog. ¡Te esperamos!