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Reclutamiento externo e interno de personal: pros y contras

A la hora de realizar procesos de reclutamiento de personal para cubrir un puesto de nivel cualificado, una empresa tiene dos opciones: el reclutamiento interno o el reclutamiento externo (o una combinación de ambos).

El reclutamiento de personal es un proceso que requiere de conocimiento en el tema, ya que encontrar a la persona ideal que se ajuste a lo que se está buscando cuesta tiempo y, dependiendo de qué tipo de reclutamiento de personal se realice, dinero. Y ninguna compañía está dispuesta a perder dinero.

Por este motivo, la empresa debe, primero, estudiar estas variables de reclutamiento de personal, para así poder tomar la mejor decisión en la contratación de personal. De esta manera, conseguirá su objetivo: cubrir la vacante con un gran talento que sume a su organización ideas nuevas, experiencia y, sobre todo, ganas de crecer en ella.

Reclutamiento interno: pros y contras

Si se elige el reclutamiento de personal interno, se buscará al candidato dentro de la propia empresa. El reclutamiento interno genera en el ambiente laboral una motivación extra a sabiendas de que se puede crecer en la compañía, obteniendo el esperado ascenso, y esto tiene un gran valor para el clima organizacional y las relaciones entre los empleados.

Además, este tipo de reclutamiento de personal no va a generar sorpresas, ya que la persona conoce la cultura de la compañía. ¿Lo mejor? Hay reducción de gastos –publicidad, esfuerzo y dinero- y es más rápido.

No obstante, el reclutamiento interno tiene sus desventajas; por ejemplo, de esta forma la empresa se cierra a conocer nuevos talentos. El personal se relaja y se pierde autoridad; si se dan ascensos por antigüedad hace confundir a quienes ahí trabajan. Y, por último, y quizás lo más importante, si no se define bien, el reclutamiento de personal interno puede generar conflictos, envidia entre compañeros, y otros problemas similares.

Mujer entrevistando candidatos para un proceso de reclutamiento de personal

Reclutamiento externo: distintas opciones

Cuando el reclutamiento de empleados es externo -es decir, se busca el candidato fuera de la organización-, existen distintas opciones.

Es posible optar por el reclutamiento externo a través de una base de datos de personas que presentaron espontáneamente su CV o que provienen de otros procesos de reclutamiento de personal (búsquedas realizadas en la empresa anteriormente).

Otra alternativa es la presentación de candidatos por parte de empleados de la compañía (algunas proponen bonos u otros beneficios en caso de cubrir la vacante con la persona que recomendaron). De esta manera, se brinda la posibilidad de colaborar con la compañía en el reclutamiento de personal.

Otras maneras de reclutamiento externo son: carteles o avisos en la puerta de la empresa, método generalmente utilizado para cargos que no necesitan de un expertise en particular ni título académico y contactos con sindicatos o asociaciones gremiales –aunque esto se usa más como estrategia de apoyo que para reclutamiento de personal especializado-.

Asimismo, el reclutamiento de personal externo por medio de contacto con universidades e instituciones educativas –sirve como publicidad institucional e intensificar la presentación de candidatos-; avisos en medios de comunicación –se trata de una técnica eficaz-; y, por último, las agencias de reclutamiento de personal. Aunque se trata del proceso más costoso, la empresa de selección de los recursos humanos es más efectiva en cuanto al tiempo y rendimiento en el reclutamiento externo, y con un resultado más positivo.

En qué consiste el reclutamiento externo

La empresa de selección de los recursos humanos, tras haber indagado junto a la empresa contratante qué tipo de candidato busca en el reclutamiento de personal, hará hincapié en la búsqueda en su base de datos –su archivo de currículos-, los avisos en la página web o en la intranet de la empresa; y, una vez elegidos algunos candidatos, procederán al proceso de entrevista (puede ser individual o grupal).

La empresa de selección de los recursos humanos se enfocará no solo en el nivel académico requerido para el reclutamiento de personal, sino también en los esfuerzos, aptitudes y habilidades que requiere la vacante. Para ello, se cuenta con un equipo preparado en advertir las cualidades específicas, por medio de las entrevistas y pruebas para determinar las competencias de la persona a cubrir la vacante en este proceso de reclutamiento de personal.

Ejecutivo explicando a sus empleados los procesos de reclutamiento de personal interno

La mejor opción en reclutamiento de personal

Cuando se decide por el reclutamiento de personal externo, la mejor elección –más efectiva y precisa- es trabajar con una empresa de selección de recursos humanos calificada para tan ardua tarea. Esta se encargará de hacer la mejor búsqueda y durante un tiempo adecuado.

En principio, este tipo de reclutamiento de personal resulta una buena manera de darle trabajo a alguien que esté desempleado (va a agradecer la oportunidad, por lo que va a querer demostrar lo mejor para perdurar en el trabajo), alguien recién recibido (aportará mucho entusiasmo por aprender, iniciativa, positivismo, y logrará mover a aquellos que estén en su zona de confort); o a quien está buscando una mejora en su profesión (enriquece con nuevas ideas y experiencias).

En conclusión, los beneficios del reclutamiento externo son: mayor disponibilidad de candidatos, conformación de una base de datos de profesionales capacitados, integración de nuevos talentos, creación de un equipo diversificado y multidisciplinario. Este tipo de reclutamiento de personal abre posibilidades en el difícil mercado laboral, logrando un gran aporte a la empresa.

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