El bienestar de los colaboradores no es una cuestión de responsabilidad social, ni una moda pasajera. Crear un ambiente de trabajo favorable al bienestar mejora la productividad, la creatividad, la retención del talento y la reputación de las empresas. 

Los colaboradores que se sienten a gusto en su trabajo, transmiten sensaciones positivas a todo el equipo. En cambio, aquellos que se sienten frustrados o experimentan dificultades y sentimientos de estrés, pueden transmitir todo ese sufrimiento a su entorno inmediato de trabajo y afectar negativamente el clima laboral. 

Dado que el bienestar abarca todo lo que es importante para una persona, debemos medirlo y mejorarlo para que las personas y las organizaciones puedan prosperar. Sobre ello trata esta nota. 

¿De qué hablamos cuando hablamos de bienestar?

El bienestar o wellbeing incluye todos los elementos necesarios para una vida equilibrada y próspera. Esto integra las experiencias personales del colaborador y sus percepciones sobre las cuestiones más relevantes. 

En síntesis, se trata de una representación que da cuenta sobre el estado general de la vida de una persona. 

El bienestar de los colaboradores puede ser cuantificable y medible, ya que se encuentra integrado por varios elementos que contribuyen a su equilibrio. 

Los elementos esenciales del bienestar

La consultora internacional Gallup ​​que hace décadas realiza estudios globales sobre el bienestar, describe 5 elementos clave que inciden directamente en la vida de toda persona y hacen a su bienestar, estos son: 

Bienestar profesional o de carrera

Hace alusión a comprender si el colaborador disfruta de lo que hace diariamente, si le brinda satisfacciones y emociones positivas en su vida profesional. 

Bienestar social 

Incluye las amistades y vínculos significativos en la vida del colaborador, los lazos sociales dentro y fuera del trabajo. 

Bienestar financiero o económico 

Conforma la parte económica de la vida; si el dinero es bien administrado y si su gestión cotidiana  genera cierto  equilibrio respecto a una calidad de vida digna  en el empleado. 

Bienestar físico 

Constituye el área de la salud y la energía de la que dispone el colaborador para realizar sus tareas y funciones cotidianas. 

Implica el estado general de la salud e integridad física del colaborador y su capacidad de rendimiento en sus tareas. 

Bienestar de comunidad 

Si al colaborador le agrada el entorno inmediato en el que reside, si su barrio, espacio, ciudad contribuyen de manera positiva a sus emociones y su vida en general. 

Se trata de distintas facetas de la vida de las personas que distinguen a aquellos sujetos prósperos de otros que luchan o sufren.

La importancia de conocer el bienestar de los colaboradores

¿Deberían los empleadores responsabilizarse por el bienestar de sus colaboradores? 

¡Absolutamente sí! 

• La vida laboral y la personal no son exclusivas una de la otra

     Es decir, está comprobado que lo que ocurra en la vida laboral afecta significativamente a la vida personal, y viceversa. Por ello, es menester para el empleador garantizar el bienestar general del colaborador en su entorno laboral. 

• A mayor cantidad de elementos del bienestar, mejores resultados 

Es necesario contemplar todas las esferas del bienestar, haciendo especial énfasis en la integridad del bienestar físico y el emocional, que es en donde se pueden detectar casos de burnout, depresión o ansiedad. 

• El empleador puede transformar el bienestar del colaborador

En el estudio “Evaluación global de la vida de los empleados” elaborado por Gallup, se arrojan datos sumamente útiles respecto de la importancia de incorporar como una prioridad en las agendas organizacionales la cuestión del bienestar de los colaboradores. 

Según el informe la tercera parte de la población global laboralmente activa (34%) manifiesta sentimientos de prosperidad, mientras que el 58% manifiesta sentirse en estado de  lucha y abatimiento. El 8% restante, asegura atravesar situaciones de sufrimiento. 

Específicamente en la región latinoamericana el 54% presenta niveles de bienestar altos, mientras que el 44% afirma sentirse en lucha. El 2% restante directamente arroja niveles de padecimiento y emociones negativas. 

Si bien tanto datos globales como regionales cuentan una historia, la historia de cada organización es diferente. Por ello hay que crear estrategias de bienestar personalizadas para cada caso. 

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