El empowerment es una filosofía empresarial que está a tono con el nuevo paradigma laboral actual. Conocé de qué se trata y cómo desarrollarlo en tu empresa para potenciar la retención de talentos.
La importancia de retener a tus talentos
La crisis ocasionada por la pandemia llegó para modificar el paradigma del empleo, sus relaciones y sus procesos tradicionales.
Aquellos aspectos más habituales del trabajo —como los horarios establecidos e inamovibles, el lugar físico donde desarrollar las tareas y las responsabilidades de cada perfil— se vieron totalmente impactados.
El resultado fue el surgimiento de un modelo laboral más autónomo, colaborativo y remoto. Se trata de una modalidad que ya veíamos potenciarse en las empresas líderes del mercado, pero que tuvo que ser impulsada en cualquier tipo de negocio que buscara subsistir en tiempos de aislamiento y limitación económica.
La consecuencia de este contexto incierto e impactante fue una nueva conciencia en los trabajadores: el cuestionamiento del sentido del trabajo y la búsqueda del equilibrio con la vida personal.
Esto generó el fenómeno de la Gran Renuncia, donde los abandonos de los puestos de trabajo se dispararon y dieron lugar a nuevas exigencias por parte de los colaboradores: mayor flexibilidad horaria, más beneficios y mejor experiencia laboral.
En este nuevo escenario, la retención de los talentos es clave y, de hecho, cada vez más empresas dedican recursos y tiempo a esta cuestión fundamental.
El empowerment —o empoderamiento — es una estrategia de gestión laboral capaz de transformar los negocios, al otorgarles a los colaboradores una mayor autonomía en sus tareas. De esta forma, se logra un mayor compromiso y un aumento en la motivación y en la satisfacción.
Optar por esta idea es brindar libertad de acción a los colaboradores y fomentar un ambiente laboral colaborativo y atractivo para los talentos.
¿Qué es el empowerment y cómo puede ayudarte en tu estrategia de retención de talentos?
El concepto empowerment hace referencia a una filosofía más que una metodología dentro de los entornos laborales. Proveniente de términos que refieren al poder y a la habilitación, tiene como objetivo trasladar ese “poder” a los colaboradores para que se sientan verdaderos dueños de su trabajo.
A través de esta filosofía empresarial, las organizaciones facilitan la información y los medios necesarios a sus empleados para que se responsabilicen de sus tareas diarias, tomen decisiones y alcancen las metas fijadas.
Entonces, a diferencia de los métodos tradicionales de trabajo donde solo los líderes tenían estas funciones, a través de este enfoque los colaboradores adquieren autoridad para tomar decisiones y desarrollar sus actividades de la manera que crean más conveniente.
Ahora bien, para que las decisiones individuales sean fructíferas, los gerentes deben conocer a sus empleados y generar con ellos una relación sólida y colaborativa. Esto implica el fomento de un gran compromiso con la empresa, el establecimiento de roles delimitados y una comunicación contínua.
Por consiguiente, el primer paso para que la estrategia de empowerment sea efectiva es el cambio cultural dentro de la organización, ya que el empoderamiento no se producirá si los responsables no confían en sus posibilidades.
A su vez, la implementación de estrategias que inviten a la autonomía y el empleo de herramientas digitales que se adecúen a un nuevo sistema de gestión son centrales para impulsar el empowerment.
Otras acciones relevantes son las siguientes:
- Brindar indicaciones claras a los trabajadores acerca de este cambio, el respaldo con el que contarán y a quiénes dirigirse si requieren apoyo.
- Impulsar una gestión adecuada del tiempo para cumplir con los plazos previstos.
- Establecer un programa de formación que se adapte a las necesidades de cada puesto y permita una transición positiva.
- Fomentar la comunicación y retroalimentación entre las áreas, habilitando varios canales de contacto y herramientas que generen un feedback contínuo.
- Evaluar y revisar el modelo de empowerment para estar al tanto de los avances o retrocesos del sistema.
Todas estas acciones impulsadas por el empoderamiento empresarial aumentan la retención de los talentos, ya que se adecúan a las nuevas necesidades y exigencias de los colaboradores.
Sentirse parte de una empresa, mantenerse constantemente capacitado, tomar decisiones de valor, poseer libertad de decisión y contar con una comunicación clara y constante son puntos clave para los trabajadores actuales.
Beneficios del empowerment
Cuando el empowerment está correctamente arraigado en una organización, los resultados positivos no tardan en llegar.
En este sentido, la productividad es una de las ventajas más destacadas, ya que se potencia gracias a la implementación de este cambio filosófico que promueve la toma de decisiones consciente y valiosa dentro de las áreas.
Los colaboradores se sienten más involucrados con la empresa y, consecuentemente, desarrollan sus tareas con mayor responsabilidad.
Además, maximizan su rendimiento porque se sienten valorados y con la confianza necesaria que les permite desarrollar todo su potencial en el puesto de trabajo.
Sin dudas, todo esto aumenta la retención de talentos, ya que el empowerment brinda flexibilidad y autonomía a los empleados, permitiéndoles tomar decisiones libremente.
El empowerment fomenta la satisfacción laboral. En Bayton te ayudamos a impulsarlo.
